definisi
AI Perbualan merujuk kepada sistem yang membolehkan mesin terlibat dalam dialog dengan manusia menggunakan bahasa semula jadi. Ia termasuk chatbots, pembantu maya dan antara muka suara.
Tujuan
Tujuannya adalah untuk menyediakan komunikasi semula jadi, interaktif antara manusia dan mesin. Ia meningkatkan sokongan pelanggan, kebolehcapaian dan mendapatkan maklumat.
kepentingan
- Meningkatkan kebolehgunaan melalui komunikasi semula jadi.
- Digunakan secara meluas dalam perkhidmatan pelanggan dan peranti pengguna.
- Mesti mengendalikan kekaburan dan pelbagai niat pengguna.
- Memerlukan perlindungan terhadap tindak balas yang berbahaya atau berat sebelah.
Langkah-langkah untuk Copytrade
- Tangkap input melalui teks atau pertuturan.
- Gunakan Natural Language Understanding (NLU) untuk mentafsir niat.
- Dapatkan semula atau jana respons menggunakan model AI.
- Menyampaikan output sebagai teks atau ucapan.
- Memperbaik sistem melalui maklum balas pengguna.
Contoh (Dunia Sebenar)
- Apple Siri: pembantu suara perbualan.
- Google Assistant: mengendalikan pertanyaan bahasa semula jadi.
- OpenAI ChatGPT: AI berasaskan teks perbualan.
Rujukan / Bacaan Lanjut
- Pemprosesan Pertuturan dan Bahasa — Jurafsky & Martin, Stanford.
- AI Perbualan: Sistem Dialog dan Chatbots — Tinjauan Pengkomputeran ACM.
- Rangka Kerja Pengurusan Risiko NIST AI — NIST.
- Panduan Lengkap AI Perbualan
