Adakah anda memerlukan bantuan memahami cara memulakan dengan pembantu maya dalam perbankan untuk mempercepatkan pengalaman pelanggan? Maka ciri tetamu oleh Vatsal Ghiya ini adalah satu kemestian untuk anda. Dalam ciri tetamu ini, beliau bercakap tentang cara pembantu maya mengubah pengalaman pelanggan dalam perbankan.
Pengambilan Utama daripada Artikel tersebut ialah-
- Jika kita imbas kembali pada masa lalu, zaman dahulu perbankan dilakukan dengan hadir secara fizikal di sana, Dalam era digital, organisasi perbankan boleh menggunakan lebih banyak teknologi untuk memenuhi keperluan pelanggan mereka dan memenuhi keperluan mereka tanpa berada di sana.
- Di antara semua teknologi yang sedang diguna pakai, salah satunya ialah pembantu maya. Pembantu maya ini bekerja dengan menggunakan teknologi AI seperti Pembelajaran Mesin dan NLP untuk memahami pertanyaan pelanggan dan menawarkan penyelesaian segera.
- Organisasi perbankan boleh menggunakan pembantu maya ini untuk pertanyaan perbankan harian, membuat urus niaga mudah, menjana makluman dan pemberitahuan mengenai urus niaga dan aktiviti penipuan, mendapatkan cerapan lanjutan sepanjang proses perniagaan dan menjimatkan usaha manual dalam memproses laporan dan perbelanjaan masa untuk menaip data .
Baca artikel penuh di sini:
https://programminginsider.com/5-ways-banking-virtual-assistants-enhance-your-banking-experience/
