InMedia-Robots Sains

Bagaimana OCR Mengubah Industri Insurans Menjadi Lebih Baik

OCR, atau pengecaman aksara optik, ialah teknologi yang membolehkan komputer membaca dan memproses teks bertulis atau ditaip. Teknologi ini telah wujud selama beberapa dekad, tetapi baru-baru ini telah mendapat daya tarikan dalam industri insurans untuk menyelaraskan dan mengautomasikan pelbagai proses.

  • OCR menghapuskan keperluan untuk kemasukan data manual. Ia membantu mengekstrak dan memproses data secara automatik daripada dokumen. Selain itu, ia membantu penanggung insurans mengurangkan masa dan usaha yang diperlukan untuk memproses tuntutan dan kertas kerja lain. Ini membolehkan mereka mengendalikan lebih banyak tuntutan dalam masa yang singkat, meningkatkan kecekapan keseluruhan mereka.
  • Dengan kemasukan data manual dihapuskan, penanggung insurans boleh menjimatkan wang dengan mengurangkan bilangan jam kakitangan yang diperlukan untuk memasukkan data dan mengurangkan bilangan ralat yang boleh membawa kepada kesilapan yang mahal.
  • Untuk meningkatkan kecekapan, OCR juga membantu meningkatkan perkhidmatan pelanggan dalam industri insurans. Dengan memudahkan pelanggan menyerahkan tuntutan dan dokumen lain, teknologi OCR boleh mengurangkan masa yang diambil untuk pelanggan menerima faedah yang mereka berhak. Ini boleh membawa kepada pelanggan yang lebih gembira dan kepuasan keseluruhan yang lebih baik dengan syarikat insurans.
  • Teknologi OCR juga boleh membantu syarikat insurans menarik lebih ramai pelanggan. Dengan memudahkan pelanggan mengemukakan tuntutan dan kertas kerja lain, syarikat insurans boleh memberikan pengalaman keseluruhan pelanggan yang lebih baik, yang boleh menjadi faktor utama dalam menarik pelanggan baharu.
  • Dengan membenarkan penanggung insurans mengakses jumlah data yang besar dengan cepat dan mudah, OCR membolehkan penanggung insurans membuat keputusan yang lebih termaklum tentang risiko dan harga. Ini boleh membantu penanggung insurans untuk meramalkan dengan lebih tepat kemungkinan tuntutan difailkan, yang boleh membantu mereka menetapkan premium yang lebih tepat menggambarkan risiko menginsuranskan individu atau kumpulan tertentu.

Dengan mengautomasikan banyak tugas yang membosankan dan memakan masa yang biasanya dilakukan secara manual, OCR membolehkan syarikat insurans mengurangkan ralat, menyelaraskan operasi dan menambah baik pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Baca artikel penuh di sini:

https://www.robotsscience.com/business/optical-character-recognition-the-future-of-insurance/

Kongsi sosial

Mari bincangkan keperluan Data Latihan AI anda hari ini.