Teknologi pengecaman muka bersedia untuk menjadi masa depan industri BFSI, menawarkan pelbagai manfaat kepada pelanggan dan perniagaan. Ia berfungsi dengan menggunakan algoritma lanjutan untuk menganalisis ciri muka dan mengesahkan identiti pengguna, mewujudkan pengalaman onboarding yang selamat dan lancar. Beberapa kes penggunaan biasa teknologi pengecaman muka dalam industri BFSI termasuk:
- Memodenkan penyelesaian keselamatan mudah alih – Pengesanan muka membolehkan pelanggan menggunakan telefon mereka untuk menyelesaikan transaksi tanpa menjejaskan keselamatan.
- Urus niaga jauh – Teknologi pengecaman muka boleh membantu mengurangkan penipuan dan meningkatkan keseluruhan pengalaman pelanggan dengan membantu pelanggan melakukan transaksi jarak jauh dengan selamat.
- Kemudahan dan keselamatan ATM yang dipertingkatkan – Pengecaman muka membolehkan pelanggan mengakses akaun mereka dengan lebih mudah sambil turut menyediakan tahap keselamatan yang lebih tinggi.
- Mencipta perkhidmatan pelanggan yang selamat – Pengecaman muka boleh membantu mengenal pasti pelanggan dengan cepat dan tepat, menjadikannya lebih mudah untuk memberikan bantuan yang diperibadikan.
Mengumpul data untuk latihan model pengecaman muka adalah pertimbangan utama, kerana teknologi ini memerlukan sejumlah besar data berkualiti tinggi untuk berfungsi dengan berkesan.
Masa depan BFSI berkait rapat dengan pembangunan dan pelaksanaan teknologi pengecaman muka, yang berpotensi untuk merevolusikan cara perkhidmatan kewangan disampaikan dan dijamin.
Baca artikel penuh di sini:
