Jika anda seorang pemilik perniagaan pada tahun 2022, anda tidak boleh menghapuskan chatbot berbilang bahasa. Walaupun tidak perlu dikatakan bahawa chatbot sebegitu baik seperti pekerja sepenuh masa, kepakaran berbilang bahasa menjadikannya satu kemestian jika pengalaman pengguna yang lebih baik dan kepuasan pelanggan adalah tawaran utama anda. Namun, membina keajaiban teknikal sedemikian bukanlah mudah. Dalam artikel ini, kami membincangkan ciri yang menjadikan chatbot berbilang bahasa sebagai alat perniagaan yang berharga. Kami juga menyentuh kepentingan melatih set data untuk perniagaan apabila ia datang untuk meneruskan revolusi chatbot.
Berikut ialah tiga perkara penting:
- Bot sembang berbilang bahasa memacu pemenuhan perniagaan— memberikan jawapan satu perkataan kepada cerapan terperinci kepada pelanggan yang ingin tahu. Selain itu, bot sembang yang boleh berinteraksi dengan pengguna dalam bahasa yang berbeza membolehkan perniagaan berkembang ke luar— menjadi pasaran global— dengan mudah.
- Chatbots adalah sebaik set data latihan yang digunakan untuk menyedarkan mereka. Data latihan suapan hendaklah berskala, kontekstual, tepat, pelbagai untuk menghapuskan berat sebelah, dan khusus wilayah atau setempat untuk meningkatkan keupayaan perbualan.
- Mempunyai chatbot berbilang bahasa mempercepatkan interaksi sepanjang masa. Sebagai sebuah perniagaan, chatbots ini boleh membantu anda menjimatkan tenaga, masa, wang, kesilapan manusia, kebergantungan gaji dan kesesakan lain. Kemudian sekali lagi, syarikat boleh menggunakan set data latihan mereka sendiri untuk mencipta chatbot yang disebutkan atau bergantung pada perkhidmatan pihak ketiga yang boleh dipercayai dengan pemahaman linguistik yang lebih baik dan pengetahuan teknikal.
Klik di sini untuk membaca artikel ini:
